Datenschutz

Verantwortlicher

sølt UG (haftungsbeschränkt)
c/o Regus Step Stuttgart
Curiestraße 2
70563 Stuttgart
E-Mail: info@soelt.de

Zweck der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten verarbeiten wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie zum Abschluss und zur Durchführung von Miet- und Mitgliedschaftsverträgen. Einzelheiten dazu enthält die Datenschutzinformation für Mieter und Mitglieder, die Sie mit Ihrem Angebot erhalten. Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer, Nachricht) werden auf unserem Server (Hosting: IONOS SE) gespeichert.

Zu Ihrer Anfrage vermerken wir, auf welchem Weg Sie zu uns gefunden haben, etwa über eine Suchmaschine, eine Anzeige, Instagram oder eine Empfehlung, um die Wirksamkeit unserer Werbung auszuwerten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); stammt die Angabe aus unserer Website-Analyse, Ihre Einwilligung (Abschnitt 07).

Nach einer Miete bitten wir Sie per E-Mail einmal um eine Bewertung und informieren Sie über ähnliche Angebote. Widerspruch jederzeit an info@soelt.de oder über den Abmeldelink, kostenfrei bis auf die Übermittlungskosten nach den Basistarifen.

Weitergabe an Dienstleister

Eine Weitergabe erfolgt nur an notwendige Dienstleister: IONOS SE (Hosting) und Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft 365, für E-Mail und Büroorganisation — etwa Ihre Anfrage, Bestätigungen, Vertragsunterlagen und Rechnungen). Microsoft kann Daten an die Microsoft Corporation in den USA übermitteln; sie ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO), zusätzlich gelten EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Wenn Sie unseren KI-gestützten Chat nutzen, werden Ihre Eingaben zur Beantwortung Ihrer Anfrage an Google (Gemini; Google Ireland Limited) und Anthropic PBC (Claude) übermittelt; dabei können Daten auf Server in den USA übertragen werden. Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen Daten ein. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch die Nutzung des Chats (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie ggf. die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (lit. b). Mit Ihrer Einwilligung setzen wir außerdem Dienste von Google für Statistik und Werbung ein (Abschnitt 08).

Mitgliedsbeiträge ziehen wir per SEPA-Lastschrift oder Karte über den Zahlungsdienstleister Stripe ein; mit der dabei hinterlegten Karte bezahlen Sie auch Buchungen, etwa die Miete in einem Angebot mit Mitgliedschaft. Vertragspartner ist die Stripe Payments Europe, Limited, One Wilton Park, Wilton Place, Dublin 2, D02 FX04, Irland. Ihre Bank- oder Kartendaten geben Sie direkt bei Stripe ein; wir speichern sie nicht. Wir übermitteln an Stripe Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, die Vertragsnummer sowie Beträge und Termine der Zahlungen. Von Stripe erhalten wir Ihre Rechnungsanschrift, die Art des Zahlungsmittels mit den letzten vier Ziffern und den Zahlungsstatus. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Mitgliedschafts- und Mietvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wickeln wir Ihre Mitgliedschaft über Stripe ab, ist das Hinterlegen von Karte oder Lastschrift Voraussetzung für den Abschluss. Für die Abwicklung der Zahlungen ist Stripe unser Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO). Soweit Stripe Daten für eigene Zwecke verarbeitet, insbesondere zur Betrugs- und Geldwäscheprävention und zur Erfüllung eigener gesetzlicher Pflichten, ist Stripe selbst verantwortlich. Stripe kann Daten an die Stripe, LLC (vormals Stripe, Inc.) in den USA übermitteln. Die Stripe, LLC ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023, Art. 45 DSGVO); zusätzlich sind mit Stripe EU-Standardvertragsklauseln vereinbart (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Datenschutzhinweise von Stripe: https://stripe.com/de/privacy

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Bewertungsanfrage und Angebote an Bestandskunden: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) im Rahmen von § 7 Abs. 3 UWG.

Speicherdauer

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist. Vertragsdaten speichern wir bis zum Ende des Vertrags und danach bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährung; Rechnungen bewahren wir acht Jahre auf (§ 14b UStG, § 147 Abs. 3 AO).

Hosting

Unsere Website wird bei IONOS SE gehostet. Dabei werden Server-Logfiles (IP-Adresse, Uhrzeit, Browser) automatisch erfasst, um den sicheren Betrieb zu gewährleisten.

Cookies und First-Party-Analyse

Wir verwenden technisch notwendige Cookies und vergleichbare Speichertechniken, soweit diese für den Betrieb der Website erforderlich sind. Optionale Analysefunktionen werden erst aktiviert, wenn Sie über das Cookie-Banner ausdrücklich zustimmen.

Bei erteilter Zustimmung messen wir mit einer selbst betriebenen First-Party-Analyse, wie unsere Website genutzt wird. Erfasst werden insbesondere pseudonyme Besucher- und Session-IDs, besuchte Seiten, Referrer- und Kampagnenparameter, Geräte- und Viewportdaten, Scrolltiefe, Klicks auf Navigation und Call-to-Action-Elemente, Formularinteraktionen ohne eingegebene Feldinhalte, Aufenthaltsdauer je sichtbarem Seitenbereich, Ausstiegsbereich und erfolgreiche Anfrageübermittlungen. IP-Adressen werden nicht im Klartext in der Analyse gespeichert, sondern serverseitig gehasht bzw. pseudonymisiert.

Rechtsgrundlage für optionale Analysefunktionen ist Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über Cookie-Einstellungen am Ende jeder Seite mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern. Analyse-Rohdaten werden maximal 365 Tage gespeichert und anschließend bereinigt.

Google Analytics und Google Ads

Mit Ihrer Einwilligung setzen wir Google Analytics 4 (Statistik) und Google Ads (Werbung) ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Ohne Einwilligung werden diese Dienste nicht geladen und keine Daten an Google übermittelt.

Google Analytics zeigt uns, wie unsere Website genutzt wird: aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunft des Besuchs (etwa Suchmaschine oder Anzeige), Klicks auf Telefon, WhatsApp und E-Mail sowie gesendete Anfragen – ohne deren Inhalt. Verarbeitet werden dazu eine pseudonyme Kennung, Geräte- und Browserangaben, der ungefähre Standort und die IP-Adresse, die Google nur zur Standortbestimmung nutzt und nicht speichert. Google setzt hierfür die Cookies „_ga“ und „_ga_*“ mit einer Laufzeit von bis zu zwei Jahren. Google verarbeitet diese Daten als unser Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO). Daten zu einzelnen Besuchen und Nutzern werden nach zwei Monaten gelöscht; zusammengefasste Statistiken bleiben erhalten.

Mit Google Ads messen wir, ob auf einen Klick auf unsere Anzeigen eine Anfrage oder ein Anruf folgt, und zeigen Besuchern unserer Website auf anderen Websites und in Diensten von Google Anzeigen von sølt (Remarketing). Dazu werden eine pseudonyme Kennung, die Kennung des Anzeigenklicks, aufgerufene Seiten, Geräte- und Browserangaben sowie die IP-Adresse an Google übermittelt; Google setzt Cookies wie „_gcl_au“ (90 Tage) und Werbecookies wie „IDE“ (bis zu 13 Monate). Sind Sie bei Google angemeldet, kann Google diese Daten Ihrem Google-Konto zuordnen. Für die Erhebung auf unserer Website und die Übermittlung an Google sind wir verantwortlich; für die weitere Verarbeitung ist Google eigenständig verantwortlich und bestimmt auch die Speicherdauer. Informationen dazu: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; Statistik und Werbung können Sie getrennt wählen. Google kann Daten an die Google LLC in den USA übermitteln. Die Google LLC ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO); zusätzlich gelten EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über Cookie-Einstellungen am Ende jeder Seite mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Datenschutzhinweise von Google: https://policies.google.com/privacy

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Wenden Sie sich hierzu jederzeit an uns. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO), zum Beispiel beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Heilbronner Straße 35, 70191 Stuttgart.